漢堡商業銀行（HCOB）是德國第一家私有化的Landesbank。
HCOB 是房地產、可再生能源和基礎建設領域商業專案融資的市場領導機構，希望為其企業客戶的入職流程展開數位轉型之旅。
該銀行選擇「Know Your Customer 客Know Your Customer 」作為合作夥伴，將收集和驗證公司文件的步驟數位化，並透過 安全的數位平台集中處理一些傳統的KYC 功能。
該專案由銀行內部的 DEC（數位卓越中心）帶頭進行，DEC 在銀行內部利害關係人與KYC數位優先方法之間發揮了橋梁作用。
「我們新的集中化入職平台為我們的一系列國內和國際企業客戶提供了簡化的KYC 體驗，同時為我們的內部利益相關者和合規團隊成員簡化了後端流程」。
- Jan Sojka，數位卓越中心主管
這份深入的案例研究回溯了Know Your Customer x HCOB 的實施步驟，尤其著重於以下幾點
- 兩個團隊合作所採用的 敏捷方法；
- 採用創新的資料整合方法，以確保KYC 資料有更好的品質和持續的可靠性；
- 在Azure 雲端部署新系統所決定的特定 安全需求 ；
- 在整個客戶上線階段中，為完善最終客戶旅程所採取的步驟。
